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在美国的办公室里,电邮是主要沟通工具。在国内,我们和别的公司接触或是处理其他什么事时,一般会用电话或者是QQ一类的方式。但在美国,一般事件他们都会用电邮的方式。甚至有的职员,一天坐在那里什么事也不用做,就一直回电邮。当然,有些电邮是你个人就能处理掉的,有一些电邮你必须上报领导,然后大家一起开会才能够解决的。于是,他们就收电邮,讨论电邮内容,回电邮。但在国内的办公室,很多事情是上下当面交流请教,用邮件则显得不够诚意,很容易受人诟病。在中国,所谓的办公室政治,其实质就是为利益而竞争,表现特征为拉帮结派搅小圈子,扰乱正常的人际关系。人在职场,上班除了繁忙的工作,同时还要应对复杂的办公室政治,回家后又要扮演好家庭角色,一天下来体力、心力都消耗巨大,如果不能及时得到休息和调整,时间长了自然影响身心健康,因为长期压抑的情绪得不到释放而容易患上焦虑、抑郁等心理疾病。办公室新手,五分靠能力,五分靠造势。老板在委你重任的时候,没指望你一步到位。对于新手,老板看重的不是你是否老练、稳健,而是你的激情和闯劲。老板给你安排任务,并不指望你百分之百地完成,而是希望通过新人的热情和干劲把死气沉沉的工作氛围扭转过来。在老板眼中,激情和闯劲是新人的最大价值。如果缺乏激情和闯劲,那新人还剩下什么可利用的价值?云顶娱乐yd 2322com现在,唯一遗憾的是小赵本来想走,可以好好提出辞职,可是前面有这件事,倒像是自己因为加薪不成才离开公司的。

云顶娱乐yd 2322com再次,把握好最佳的跳槽时机。“骑驴找马”是很多人的经验之谈,但是这个经验不一定对所有人都适用。如果你拥有出色的业绩、良好的信誉和扎实的人际关系,基本上你可以自己掌控跳槽主动权。但是,如果你所有资质都一般,不妨找好退路后再伺机而动,否则很可能长期处于失业状态。从这则故事中,我们可以得到如下结论:对于职场新人而言,如果你的亲爱的是同事,实在要好好保守这个小秘密。面对下属不配合的情况,首先要搞清楚原因。比如,因管理风格产生冲突时,最好通过沟通来解决;如果下属有意考验上司的能力,上司要沉住气,让下属看到你的能力。当然,面对故意刁难的员工,要采取果断措施,比如辞退或降职,以维护上司的威信。当然,如果因为下属资格老,又不能“快刀斩乱麻”,让他尽快鞠躬下台。那么对待这样的下属,我们在交往中应该注意以下几点:真心诚意,让其顾问。如果下属资格既老,又确有能力,不妨真心诚意地请他当个顾问,争取他的支持;经常沟通,多加安抚。对于这种下属最好的方法是攻心为上。你可以经常找时间和他沟通一下,有什么事在实施前通报一下,“征求”一下他的意见,尽可能地安抚他,这比硬来效果要好得多;控制情绪,不要发怒。如果下属无理取闹,故意拆台,或是当众挑战你的权威,你千万别大发脾气,当众失态。如果你能控制住你的情绪,冷静处理,方能体现你的管理能力,同时也能让上司和其他下属理解你的难处,甚至为你打抱不平。这样做才会得到你想要的结果;就事论事,公事公办。在日常管理中,你最好做到一碗水端平,尽量对事不对人。这样做可以在部门内部形成一个公平竞争的环境,使全体下属用工作业绩说话,同时也让你的管理难度小上很多。

对于自己的竞争对手也要适度温情。在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不防地“插上一刀,踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔阂,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要。当你超越对手时,没必要蔑视;当对手在你之上时,也不必存心找碴。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他在怨怒时,你已做出业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手这时早已在心里向你投降了。案例四:大学毕业后,小王在学友的帮助下来到一家企业做内刊编辑。学友是总裁秘书,可能是由于职位特殊,公司管理层的员工似乎都愿意和学友套近乎,久而久之小王也就和这些人成了朋友。一次,在闲聊中,人事部经理无意间提及内刊编辑部可能要撤并。说者无意,听者有意。小王明白,如果撤并的话,裁员就不可避免,论资历,自己比不上其他几位,看来逃不脱被裁的命运。但小王是个聪明人,他没有轻易放弃,而是工作更加卖力,在稿件与版面处理上下足工夫。又通过其他途径了解到可能兼并内刊的部门,想方设法把自己编辑的刊物送到了这个部门主管的手里。这些努力没有白费,小王最终躲过了“被裁”这一劫。在办公室里,如果上司偶尔用一用“黑暗效应”,必然会让下属们受宠若惊。尤其是当下属犯错时,本来已经做好了面对疾风暴雨般批评的准备,这时候你偏偏不按套路出牌,化批评为鼓励,下属能不对你感恩戴德,以后效忠于你吗?云顶娱乐yd 2322com和同事聊天时,往往话题会不知不觉的涉及和自己工作有着密切联系的顶头上司,当你的同事在说批评上司的话或发牢骚宣泄自己不满时,你千万别出于礼貌而去应承。明规则告诉我们“言及莫论人非”,而潜规则则将其透彻为“言及莫论人”,因为少了一个“非”字,也就可以让自己少一点失言的机会。

办公室智慧:办公室如同一盘迷幻的棋局,每一步都面对很多分岔口,留下?跳槽?转行?转型?每一次选择都是一次理性和感性交织起来的判断,有时更像是一种赌博。选择时没有人告诉自己是对还是错,事实上却经常有人哀怨地感叹,“如果当初选择了另外一条职业路,状况可能就……”有些人甚至因为一步走差导致满盘皆输。当然,有时候走这步并非自己的意愿,也许仅是公司突如其来的一个事情,把你的计划全部打乱,让你陷入泥潭了。老板看重的是新人的热情和闯劲,一心想把事情做成来证明自己的强烈愿望,这才是办公室新人的秘密武器。没有这股气势,新人与老员工比起来,几乎没有优势,那么什么时候才能轮到你出头呢?这是办公室新手最容易犯傻说出的一句话。畏首畏尾、不自信、缺乏魄力,都让这句傻话给表露无遗了。这是很棘手的情况,尤其这种加班多数是由于他的无耻强迫而并非真的工作需要。你必须要和他好好谈谈了,比如,向他申请再招一个人与你分担;如果你怕激怒他而不敢反抗时,你最好时不时地提一下你的男朋友,因为男人一般都会主动放弃追求名花有主的女人。你还可以在聊天中夸奖你的男友很酷似某明星,让无耻的上司自惭形秽去吧!其次,她只是针对这件事。她对这件事有排斥,不情愿,但又不得不服从组织的安排。因此她对这件事以及这件事所产生的所有问题都失去耐性。这时你可以和她交流。因为这种情况下你们有交流的余地。“反正已经开始做了,而且这件事又是必须做的,两个人还不如早早地做完,这样耗着最后受害的还是我们自己。”就是说通过沟通的方式去解决。如果沟通不行。而她的这种不合作表现确实影响到项目的进行,那么你就要通过组织来协调。

有些秘书自持有点权力就心胸狭窄,容不得下属有半点的闪失,生怕下属办事不力会影响自己在领导眼中的办事能力,因此发现下属一点错误就抓住不放,把下属弄得很难堪。下属做错一点事情或者事情办得不是很妥当,这都是很正常的,有谁一出生就能办事情的呢?办事能力是靠平常一点一滴积累和锻炼的,秘书本身的工作能力也是这样培养起来的,因此秘书对下属所犯的错误应该要用宽容的态度去对待。而且心胸狭窄会让你行事难免有失公正,从而影响你的人际关系。而宽容大度会使别人愿意接近你、与你共事,从而显示了秘书作为一个职业女性难能可贵的亲和。也许你真的喜欢他的礼物,但你绝对不能收,你需要直接告诉猥亵男上司:“您真的太慷慨了,但我不能收,我想你的女朋友会更喜欢的。”让他彻底认识到,你对他一点意思也没有!小鱼儿是在机关上班,每天上下班挤公交。一次偶然机会,A领导(男)知道她与自己同路,就让小鱼儿坐他的车上下班,另一位B领导(女)也搭他的车。小鱼儿刚开始觉得坐领导的车不太好意思,后来每次下班,B领导都来叫她,于是小鱼儿就跟他们一起回去了。没过多久,C同事(45岁左右,平时小鱼儿都喊她大姐)提醒小鱼儿:你老坐A领导的车,别人在议论的,你要注意,尽量不要去坐了,也少去A领导的办公室。快下班时,小鱼儿对A领导说,今天自己回去,以后都不坐了。后来,A领导把小鱼儿叫到办公室一再追问原因,她只好告诉他,是C同事好心提醒了自己。A领导听后说,你不许走,一定要跟我车回去。小鱼儿只好等着。晚上到家,C同事打电话来,气急败坏地把小鱼儿骂了半个多小时。原来A领导质问了C同事和小鱼儿的直接领导D主任。当晚她就接了一个又一个电话,所有的怨气都往小鱼儿身上发,她成了大罪人。后来,C同事在单位一边拍桌子一边骂小鱼儿。到现在,小鱼儿也想不通,A领导问话时,自己是说好心的C同事提醒的,自己是怀着一颗感恩的心说的。怎么事情会变成这样?秘书人际关系的具体内容就是和别人相处,这也是人际关系理论最终要解决的重要问题。秘书在办公室的人际关系中,主要是自己和上司的相处、自己和同事的相处、自己和下属的相处,而与不同的人相处就要遵守不同的规则,掌握不同的尺度。

承认办公室中充满着不公平这一事实的一个好处便是它激励着我们去尽己所能,而不再自我伤感。我们知道让每件事情完美并不是“工作的使命”,而是我们对自己能力的挑战。承认这一事实也会让我们不再为他人遗憾。每个人在成长、面对现实、做种种决定的过程中都有各自不同的能力和难题,每个人都有成牺牲品或遭到不公正对待的时候。承认办公室不公并不意味着我们不必尽己所能去努力工作,去奋力拼搏,恰恰相反,它正表明我们应该这样做。小赵回到家,和家人、朋友聊起这件事,他们都说小赵傻,说:“如果你单独找老板,他肯定会很痛快地答应加工资或发奖金的要求。”可是最不应该的就是和同事一起去谈,好像要给老板施加压力一样。小赵的朋友干脆骂他是猪头,说他被人利用了。不管什么原因,小赵也感觉自己做错了。不过反过来讲,自己要走了,在走之前还能够帮别人提高点收入,也不错。云顶娱乐yd 2322com跟上司过度接近也易引起同事的猜疑,甚至会使他们破坏你的地位。任何人如果仅仅想凭借自己与上司的私交而立足机构内,势必如履薄冰,危机四伏。

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